武警汉源中队营区乔迁新县城
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他们几十年如一日专注和坚守,汉源将心血和汗水倾注在了潍柴的生产一线。
(该客户目前拥有南方路机沥青设备:中队1台5000型,6台3000型和3台再生设备)。今天,营区就让我们走进南方路机优秀服务匠人周伟金,以他的视角去探索那些隐藏在经典售后服务背后的故事。
诚信待人——作为客户,乔迁购买你的产品就是认准了你的服务,乔迁一旦问题发生,就需要兑现承诺,解决问题,而不是讲一些好高骛远、漫无边际的空话,实现了服务承诺,客户才会继续选择你和你的产品。但由于程序不匹配,新县需要尽快更换配套程序。之后,汉源由于市场业务需求扩大,设备价格差的悬殊,采购了国内另一生产厂商的设备。这一个市的销量甚至堪比一个省的销售量,中队不由地令其他设备生产厂商为之感叹,中队客户为什么如此青睐南方路机的产品呢?原来,南方路机始终坚持产品与服务并重,把产品做好,把服务也做好,赢得了客户的口碑。同时,营区服务工程团队能够通过设备实现现场与总部的实时联动,迅速完成设备的维修,周伟金管它叫第一现场处理故障神器。
在周伟金身边就有这样一个例子,乔迁北京市京联鑫2005年采购了一套南方路机LB3000型沥青拌合站,2007年采购了第二条LB3000型。对此,新县周伟金这样总结到:服务人员应当时刻严格要求自己,必须对自家产品了解透彻,只有这样,才能不辜负客户和公司的信任,获得客户的认可。既然我们的产品已经实现了从中国制造向中国创造的突破,汉源那么我们的设备同样可以实现自主研发制造的突破!王树军决定带队为WP9H/WP10H自主造血。
2018年大国工匠年度人物王树军被授予潍柴首席工匠称号,中队奖励100万元。在王树军的眼里,营区即使身处一线岗位,也坚决不做差不多工人,要做就做维修技术大拿。我怀疑这批设备有设计缺陷,乔迁导致了光栅尺损坏,王树军的质疑惊呆众人。德技双馨做工匠精神的传承者与践行者1993年,新县王树军从技校毕业进入潍柴。
常年专注高精尖装备的研制与维护,大胆创新,挑战权威,以独创的方法和技艺,攻克进口高端装备设计缺陷,打破国外技术封锁,填补国内技术空白,彰显了中国工匠的风骨,树起了潍柴工匠队伍的一面旗帜。光栅尺是数控机床最精密的部件,相当于人的神经,一旦损坏只能更换。
2019年7月25日上午8:30,潍柴集团召开科技创新发展暨科技奖励大会,表彰奖励近两年来企业涌现出的科技创新成果和优秀团队。王树军说:中国装备制造业不能总是受制于人,我们甘愿做好铺路石!。会上,潍柴集团作出向王树军学习的决定,号召全体员工传承和弘扬精益求精、持之以恒、爱岗敬业、不断创新的潍柴工匠精神,做知识型、技能型、创新型的工匠人才,成为企业高质量发展的重要基石,成为中国制造向中国精造迈进的中坚力量。这是一款企业自主研发的高端发动机,比肩国际一流水平,自投放市场以来订单持续火爆,完全超出日产80台的设计预期。
他常说不忘初心、牢记职责,干好工作、心中快乐。当时正处在计划经济向市场经济转型的时期,没来得及转舵调向的潍柴走到了破产边缘。世界最先进的设备怎么可能会有设计缺陷?而且还是被一名基层工人提出来的。王树军不顾众人质疑,利用一周的时间找到了该批加工中心设计缺陷,并通过周密计算,重新设计方案,成功攻克该加工中心光栅尺气密保护设计缺陷难题,填补了国内空白,成为中国工人勇于挑战进口设备行业难题的经典案例
张纪元默默无闻,无私奉献,淡泊名利,以身作则,为集团发展奉献了全部力量和心血,受到了全体科技人员的尊重。开发了拥有完全自主知识产权的电控单元,掌握了电控高压共轨核心技术,打破了国外技术垄断。
现任潍柴动力股份有限公司副总裁、总设计师,内燃机可靠性国家重点实验室学术带头人。潍柴最高科学技术奖获得者 张纪元同志 潍柴最高科学技术奖获得者张纪元同志事迹材料张纪元,男,汉族,1964年12月出生,博士,工程技术应用研究员,潍柴科学家,中共党员。
针对我国内燃机产品与国际先进水平相比可靠性差的顽疾,推动企业组建了内燃机可靠性国际技术创新联盟,联合国内外知名高校及科研院所,通过建立紧密的合作与交流机制,共同致力于内燃机及其关键零部件可靠性共性技术研究,带动行业共同进步。先后完成潍柴斯太尔系列发动机国产化转型、主持具有完全自主知识产权的WP5/WP7系列柴油机开发、WP10/WP12系列蓝擎重型高速发动机研发等工作,其中WP10/WP12系列蓝擎重型高速发动机填补了国内重型高速发动机的空白。张纪元倾心致力于发动机产品研发和关键技术攻关,主持开发了WP4、WP5、WP6、WP7等系列产品。在此基础上,构筑了五国十地全球研发体系,发挥协同研发、链合创新的优势,持续开展先进技术研发,提升了企业研发资源的协同能力。在7月25日上午召开的潍柴集团科技创新发展暨科技奖励大会上,潍柴重奖科技创新成果、优秀创新团队和个人,并授予总设计师张纪元潍柴最高科学技术奖,重奖1000万元,个人奖励金额创潍柴历史之最。他冲锋在前,用实际行动彰显了党员干部的模范表率作用。
张纪元以其拼搏进取、锐意创新的实际行动凝聚员工发展合力,传递了发展正能量,深得员工信任。三、模范引领,以身作则,持续为企业发展培养人才作为一名党员领导干部,张纪元始终和党中央保持高度一致,始终忠诚党和企业,不断提升党性修养,并将党的优良作风和企业约法三章要求相结合,时时处处作为自身行为准则落实在日常工作中。
张纪元获得省部级以上科技奖励9项,其中,重型商用车动力总成关键技术及应用获得2018年度国家科技进步一等奖;重型高速柴油发动机关键技术及产业化获2012年度国家科技进步二等奖;商用车动力总成关键技术及工程化获2017年度中国机械工业科技进步特等奖;发表论文6篇、专著1部;授权专利102项,其中发明专利8项。二、积极搭建和不断完善潍柴科技创新体系,推动企业快速发展和行业共同进步张纪元推动潍柴组建了国家认定企业技术中心和潍坊市首家国家商用汽车动力系统总成工程技术研究中心,形成双中心支撑企业自主创新发展的新格局。
作为潍柴科学家,他重视队伍建设和团队成长,为企业打造了一支高素质的人才队伍,很多已经成长为发动机研发领域的专家型人才。先后荣获山东省富民兴鲁劳动奖章、山东省优秀工程师、十二五机械行业科技创新领军人才、山东省有突出贡献的中青年专家、中国内燃机学会突出贡献奖、全国劳动模范等荣誉称号,入选潍坊市鸢都学者、山东省泰山产业领军人才等工程,享受国务院特殊津贴。
一、心无旁骛,致力于发动机产品研发和关键技术攻关,推动潍柴产品迈向高端作为潍柴动力的总设计师,张纪元全面主持从2L到110L全系列产品平台研发及配套优化工作。针对国内重型高速发动机技术短板,在后处理系统、电控系统、安全与可靠性、性能研究等方面开展创新性研发工作,取得了重大突破潍柴最高科学技术奖获得者 张纪元同志 潍柴最高科学技术奖获得者张纪元同志事迹材料张纪元,男,汉族,1964年12月出生,博士,工程技术应用研究员,潍柴科学家,中共党员。在7月25日上午召开的潍柴集团科技创新发展暨科技奖励大会上,潍柴重奖科技创新成果、优秀创新团队和个人,并授予总设计师张纪元潍柴最高科学技术奖,重奖1000万元,个人奖励金额创潍柴历史之最。
开发了拥有完全自主知识产权的电控单元,掌握了电控高压共轨核心技术,打破了国外技术垄断。一、心无旁骛,致力于发动机产品研发和关键技术攻关,推动潍柴产品迈向高端作为潍柴动力的总设计师,张纪元全面主持从2L到110L全系列产品平台研发及配套优化工作。
三、模范引领,以身作则,持续为企业发展培养人才作为一名党员领导干部,张纪元始终和党中央保持高度一致,始终忠诚党和企业,不断提升党性修养,并将党的优良作风和企业约法三章要求相结合,时时处处作为自身行为准则落实在日常工作中。张纪元获得省部级以上科技奖励9项,其中,重型商用车动力总成关键技术及应用获得2018年度国家科技进步一等奖;重型高速柴油发动机关键技术及产业化获2012年度国家科技进步二等奖;商用车动力总成关键技术及工程化获2017年度中国机械工业科技进步特等奖;发表论文6篇、专著1部;授权专利102项,其中发明专利8项。
张纪元以其拼搏进取、锐意创新的实际行动凝聚员工发展合力,传递了发展正能量,深得员工信任。张纪元默默无闻,无私奉献,淡泊名利,以身作则,为集团发展奉献了全部力量和心血,受到了全体科技人员的尊重。
张纪元倾心致力于发动机产品研发和关键技术攻关,主持开发了WP4、WP5、WP6、WP7等系列产品。作为潍柴科学家,他重视队伍建设和团队成长,为企业打造了一支高素质的人才队伍,很多已经成长为发动机研发领域的专家型人才。在此基础上,构筑了五国十地全球研发体系,发挥协同研发、链合创新的优势,持续开展先进技术研发,提升了企业研发资源的协同能力。针对国内重型高速发动机技术短板,在后处理系统、电控系统、安全与可靠性、性能研究等方面开展创新性研发工作,取得了重大突破。
现任潍柴动力股份有限公司副总裁、总设计师,内燃机可靠性国家重点实验室学术带头人。二、积极搭建和不断完善潍柴科技创新体系,推动企业快速发展和行业共同进步张纪元推动潍柴组建了国家认定企业技术中心和潍坊市首家国家商用汽车动力系统总成工程技术研究中心,形成双中心支撑企业自主创新发展的新格局。
针对我国内燃机产品与国际先进水平相比可靠性差的顽疾,推动企业组建了内燃机可靠性国际技术创新联盟,联合国内外知名高校及科研院所,通过建立紧密的合作与交流机制,共同致力于内燃机及其关键零部件可靠性共性技术研究,带动行业共同进步。先后完成潍柴斯太尔系列发动机国产化转型、主持具有完全自主知识产权的WP5/WP7系列柴油机开发、WP10/WP12系列蓝擎重型高速发动机研发等工作,其中WP10/WP12系列蓝擎重型高速发动机填补了国内重型高速发动机的空白。
他冲锋在前,用实际行动彰显了党员干部的模范表率作用。先后荣获山东省富民兴鲁劳动奖章、山东省优秀工程师、十二五机械行业科技创新领军人才、山东省有突出贡献的中青年专家、中国内燃机学会突出贡献奖、全国劳动模范等荣誉称号,入选潍坊市鸢都学者、山东省泰山产业领军人才等工程,享受国务院特殊津贴